回答
为什么我在Alarm.com应用程序或Web门户上的Home Connect 620锁定状态与我的Qolsys面板上的状态不匹配?示例:面板将显示“未锁定”，但应用程序将显示“锁定”
由于Qolsys面板上的软件过时，部分Alarm.com用户在通过app或门户网站远程使用锁时可能会遇到通信错误。通常，面板软件会在安装过程中更新到最新版本。在面板没有更新的情况下，用户在使用Alarm.com应用程序控制家庭连接620锁时可能会看到一些错误。需要注意的是，Kwikset Home Connect 620锁和Qolsys面板之间的通信不受影响。我们建议升级QoIsys面板软件到最新版本，以确保完整的功能，同时使用Kwikset Home Connect 620锁与Alarm.com应用程序。请参阅下面的说明。说明:1)面板软件的检查方法:a.查看Qolsys支持网站的面板软件检查和更新步骤。i. IQ2/2+ -版本2.6.2 https://qolsys.reamaze.com/kb/software-updates/iq-panel-2-and-2-plus-2-dot-6-0-software-update-release-notes-and-instructionsIQ4——版本4.0.1 https://qolsys.com/support/ reamaze # 0 # / kb /软件更新/ iq-panel-4-4-dot-0-1-software-update-release-notes-and-instructions 2)影响面板软件版本:a。AQ4版本4.0.1 3)启动前面板软件升级:步骤。看到Qolsys支持网站软件我在检查和更新面板。IQ2/2 + - Version 2.6.2 https://qolsys.reamaze.com/kb/software-updates/iq-panel-2-and-2-plus-2-dot-6-0-software-update-release-notes-and-instructions ii。IQ4 -版本4.0.1 https://qolsys.com/support/#reamaze#0#/kb/software-updates/iq-panel-4-4-dot-0-1-software-update-release-notes-and-instructions 4)检查最新的面板软件可用性:a.查看Qolsys知识库，了解最新发布的版本和更改日志。•Kwikset Home Connect 620型号:98920-xxx, 98930-xxx和98690-xxx•Qolsys iq / iq +面板使用2.6.0以上的软件版本或使用4.0.1或更高版本的IQ4•Alarm.com应用和Web Portal
阅读更多